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让你更受欢迎的二十个沟通技巧  

2016-05-23 14:41:58|  分类: 转摘 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1 .多赞美对方的行为而非个人;

2 .客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;

3 .如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;

4 .如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;

5 .面对别人的称赞,说声谢谢就好;

6 .有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;

7 .不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;

8 .别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;

9 .在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;

10 .跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;

11 .跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;

12 .在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;

13 .对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说句“溯射你”总是没错的;

14 .在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;

15 .在谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头;

16 .用微笑拒绝回答私人问题,既不会给对方难堪,又能守住你的底线;

17 .“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情;

18 .不随意打断别人的谈话,倾听并适当给出反馈;

19 .开玩笑掌握分寸,分时分地;

20 .尽量不要参与八卦。

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